En las compras de bienes nuevos realizadas por consumidores y sujetas a la legislación portuguesa, los productos vendidos por el Portal de los Andamios cuentan con una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega.

En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a las soluciones previstas por la ley, incluidas la reparación o la sustitución gratuitas y, en los supuestos legalmente establecidos, la reducción del precio o la resolución del contrato.

Esta garantía legal es distinta de cualquier garantía comercial adicional ofrecida por el fabricante. Las garantías comerciales no limitan los derechos legales del consumidor.

Si el producto presenta un defecto o no se ajusta a lo contratado, póngase en contacto con nosotros e indique el número de pedido y una descripción del problema.

En las ventas internacionales se mantienen los derechos de protección del consumidor que resulten obligatoriamente aplicables en su país de residencia habitual.

Para más información, consulte los Términos y Condiciones y la información oficial de la Unión Europea sobre garantías.