Política de privacidade & cookies

O Site Portal dos andaimes, no âmbito sua atividade , necessita de recolher alguns dados pessoais dos seus utilizadores, no entanto, respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o prévio consentimento dos seus clientes.

A interação  dos nossos utilizadores através do nosso site também requer, nalguns casos, a recolha de informações pessoais do utilizador, ou noutros casos, para melhorar a performance da navegação no nosso site, a recolha de dados do seu computador por intermédio de pequenos ficheiros vulgarmente conhecidos como cookies.

A Política de Privacidade & Cookies do site serve para uma clara compreensão de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site e não comercializa dados pessoais de clientes ou utilizadores.

Os seus dados serão recolhidos e tratados pelos site portaldoandaimes.com , à responsabilidade da pessoa singular, SITERANK, Unipessoal, Lda, com o nif: 516291122, com sede na Rua de Recarei, nrº 144 5º esq. 4465-725, Leça do Balio. É esta organização a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (de ora em diante RGPD).

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar , através dos seguintes meios:
Email: [email protected]

Ao disponibilizar os seus dados pessoais, o utilizador reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. Nesta medida, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o cliente deve ler a presente Política de Privacidade e Cookies conjuntamente com os Termos e Condições Gerais de Utilização.

Informamos que, sempre que se manifeste como necessário, alteraremos a presente Política de Privacidade e Cookies sem necessidade de qualquer autorização prévia.

Trata-se de qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, relativa a uma pessoa singular, direta ou indiretamente, identificada ou identificável (titular dos dados).

Os dados pessoais recolhidos , limitam-se aos estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, a morada, número de contribuinte, número de telefone ou correio eletrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de produtos, serviços ou cotações para aquisição de equipamentos.

Para login social Coletamos os dados do seu perfil público somente com o seu consentimento antes de iniciar o Login Social, a partir da rede social usada para fazer login em nosso site. Esses dados incluem seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, link para seu perfil de mídia social, identificador exclusivo, link para avatar de perfil social. Esses dados são usados para criar seu perfil de usuário em nosso site. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento, enviando-nos um e-mail.

Nós incorporamos o plug-in Facebook Comments para permitir que você deixe um comentário em nosso site usando sua conta do Facebook. Este plug-in pode coletar seu endereço IP, seu Agente de Usuário do navegador, armazenar e recuperar cookies no seu navegador, incorporar rastreamento adicional e monitorar sua interação com a interface de comentários, incluindo correlacionar sua conta do Facebook com qualquer ação realizada na interface como “gostar” do comentário de alguém, respondendo a outros comentários), se você estiver logado no Facebook. Para mais informações sobre como esses dados podem ser usados, consulte a política de privacidade de dados do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update

Os dados pessoais que recolhemos dos nossos clientes são solicitados aquando da realização de uma compra ou encomenda de produtos ou serviços numa das nossas lojas ou no nosso site, aquando da criação da área de cliente no site Portal dos andaimes, ou aquando da sua adesão programa de subscrição do site.

Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório. O Portal dos andaimes informará dessa obrigatoriedade. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do cliente titular dos mesmos.

A recolha e o tratamento de dados pessoais pela têm as seguintes finalidades (i) Gestão de clientes, (ii) Marketing ou Telemarketing, (iii) Definição de perfis e melhoria de experiência de navegação.

Marketing ou Telemarketing, Portal dos andaimes poderá tratar os dados pessoais recolhidos para enviar ao respetivo titular informações sobre produtos e serviços por si comercializados. Este tratamento de dados pessoais será realizado unicamente com o consentimento expresso do titular, prestado nomeadamente no momento do registo no site, ao criar uma conta online através do site ou da raceitas do mundo, ou ao subscrever a nossa newsletter. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail, correio, telefone e/ou SMS. Poderemos partilhar os dados pessoais recolhidos com terceiros que gerem redes sociais, como por exemplo o Facebook, para efeitos de realização de campanhas de marketing através das redes sociais.O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado a qualquer altura pelo seu titular.Os dados pessoais recolhidos para esta finalidade serão conservados durante 2 anos de inatividade.
Definição de perfis, o site realiza a definição de perfis com base na informação que é recolhida e analisada para identificar o seu perfil de utilização, permitindo ao site melhorar a sua oferta, planear a sua comunicação, enviando informação personalizada e adequada ao perfil de cada cliente.
Os dados pessoais recolhidos também serão tratados para responder às questões, sugestões ou reclamações apresentadas pelo respetivo titular ao Portal dos andaimes.

Pedidos de orçamento e de cotação:

Ao solicitar um orçamento, aceita que os seus dados de contacto e a informação sobre a obra sejam partilhados com as empresas prestadoras de serviços de andaimes e fabricantes de equipamentos pretendidos, parceiros do Portal dos Andaimes. Estes dados serão disponibilizados numa área exclusiva para assinantes do Portal dos Andaimes (prestadores de serviços), ou reencaminhados via email, para que os parceiros do portaldosandaimes.com possam consultar a solicitação ou pedido de orçamento, com a finalidade de realizar e remeter a cotação solicitada pelo utilizador. Estes dados não estão disponíveis para público, utilizador ou visitante geral, do Portal dos Andaimes.

Parceiros com quem o portaldosandaimes.com partilha os dados relativos à consultas para aquisição de equipamentos:

– Metalusa Industrial S.A.

– Fecocivil – Ferramentas Para Construção Civil S.A

– Accesus Plataformas Suspendidas, S.L.

– Dedalo Tech S.r.l.s

– Avcras, Unipessoal Lda.

– S.P.A.N – Serviço Português de Andaimes, Lda

– LDV – Sistemas de Segurança em Altura

Os dados pessoais recolhidos pela  Portal dos andaimes poderão ser  partilhados e comunicados a empresas parceiras do Portal dos Andaimes, no âmbito dos pedidos de cotação de aluguer e de aquisição de andaimes feitos através de formulários no site, no sentido de dar resposta à solicitação do utilizador.

Os dados pessoais recolhidos pela  Portal dos Andaimes poderão ser alojados, num serviço de Alojamento da FASTCOMET  e serviço de PTisp e clowdflare,  nosso fornecedor deste serviço.

Com serviços que usamos para rastrear, analisar ou melhorar a experiência dos nossos clientes: Facebook Ads, Facebook Pixel, Google Analytics, Google AdWords, google adsense, Google Retargeting, MailChimp, etc.

Nas situações em que os dados pessoais sejam transferidos ou alojados noutras empresas, serão integralmente garantidos os níveis de confidencialidade, segurança e proteção.

O  Portal dos andaimes poderá recorrer a subcontratantes para a totalidade ou parte das finalidades acima identificadas, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados pessoais a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.

Os dados pessoais poderão, ainda, ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei.

Os dados pessoais recolhidos pelo Portal dos andaimes serão tratados dentro do espaço da União Europeia.

O  Portal dos andaimes, conserva os dados pessoais durante os prazos de conservação supra identificados e apenas durante o período de tempo necessário, ou para o cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. Em qualquer caso, terminada a relação com os titulares de dados pessoais, estes deixaram de ser tratados para efeitos comerciais.

o Portal dos andaimes empenha-se na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados, impedindo que estes sejam distorcidos, danificados, destruídos, ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.

Foram desenvolvidas medidas de segurança técnicas e organizacionais de ponta, especialmente no que diz respeito a sistemas de informação. No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet alertando desde já para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento, e consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.

Pedidos de orçamento e de cotação:

Ao solicitar um orçamento, aceita que os seus dados de contacto e a informação sobre a obra sejam partilhados com as empresas prestadoras de serviços de andaimes e fabricantes de equipamentos pretendidos, parceiros do Portal dos Andaimes. Estes dados serão disponibilizados numa área exclusiva para assinantes do Portal dos Andaimes (prestadores de serviços), ou reencaminhados via email, para que os parceiros do portaldosandaimes.com possam consultar a solicitação ou pedido de orçamento, com a finalidade de realizar e remeter a cotação solicitada pelo utilizador. Estes dados não estão disponíveis para público, utilizador ou visitante geral, do Portal dos Andaimes.

Parceiros com quem o portaldosandaimes.com partilha os dados relativos à consultas para aquisição de equipamentos:

– Metalusa Industrial S.A.

– Fecocivil – Ferramentas Para Construção Civil S.A

– Accesus Plataformas Suspendidas, S.L.

– Dedalo Tech S.r.l.s

– Avcras, Unipessoal Lda.

– S.P.A.N – Serviço Português de Andaimes, Lda

– LDV – Sistemas de Segurança em Altura

De acordo com a legislação em vigor, o titular dos dados pessoais tem direito de acesso e retificação dos seus dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que esta seja aplicável. Pode igualmente opor-se a que os seus dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil de cliente, deixando neste caso, de beneficiar de ofertas ou serviços personalizados.

O exercício de algum dos direitos legalmente conferidos, pelo respetivo titular, deve ser feito por meio de carta (ou mensagem de correio eletrónico) assinados pelo próprio e ser acompanhados por uma fotocópia de um documento de identidade com a assinatura do titular que exerce o seu direito.

Os direitos conferidos podem ser exercidos através de contacto direto com o  Portal dos andaimes do mundo por:

Email: [email protected]
O titular dos dados pessoais, deve ter presente que, em certos casos (como por exemplo, por imperativos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito.  De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

O titular dos dados pessoais pode, ainda, retirar a qualquer momento o seu consentimento, quando aplicável, através dos canais disponibilizados para o efeito pelo Portal dos andaimes. No entanto, a retirada de consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que o siterank.pt esteja sujeita.

Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento de dados pelo Portal dos andaimes, o respetivo titular pode contactar por correio eletrónico o serviço de apoio ao cliente através do endereço [email protected].

Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como o  Portal dos andaimes recolhe e trata dados pessoais.

Conforme já referido, o Portal dos andaimes, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à disponibilização e funcionamento do seu site, garantindo, no entanto, adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. Para o efeito, foram adotadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Não obstante as medidas de segurança adotadas pelo Portal dos andaimes, o utilizador deverá guardar segredo dos códigos de acesso, não os partilhando com terceiros, devendo ainda, seguir as práticas de segurança aconselhadas, nomeadamente quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, nomeadamente, os antivírus.

o  Portal dos andaimes utiliza cookies no seu site, considerando-se como tal, pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.
Os cookies utilizados pelo Portal dos andaimes permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

A colocação de cookies não só ajuda o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita, mas também será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados no site pelo Portal dos andaimes, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso e o modo como o utilizador usa o site, entre outros.

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do utilizador e este pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema.

Alerta-se, contudo, que a recusa de uso de cookies pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas do site  Portal dos andaimes.

O  Portal dos andaimes utiliza diferentes tipos de cookies, conforme se passa a descrever:

i. Cookies essenciais – alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site do  Portal dos andaimes permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site, através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados;

ii. Cookies de funcionalidade – os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site, não necessitando, assim, de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita;

iii. Cookies analíticos – Estes cookies são utilizados para analisar a forma como o utilizador usa o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do seu interesse, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, o  Portal dos andaimes, pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

Também quanto à validade existem dois tipos de cookies:
i. Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site da  Portal dos andaimes. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo ao  Portal dos andaimes, prestar um serviço mais personalizado;

ii. Cookies de sessão – são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

O utilizador poderá descativar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. Cada browser dispõe de um processo de configuração próprio para esta configuração. Esse processo pode ser consultado no menu Ajuda, o qual explica como configurar as preferências em matéria de cookies. A não aceitação de cookies poderá impedir a utilização de algumas das funcionalidades do site do  Portal dos andaimes.

O  Portal dos andaimes poderá, ainda, utilizar cookies na abertura das newsletters/emails, para fins estatísticos, e que permitem saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio das newsletters/correio eletrónico através da opção específica no rodapé das mesmas.

16 de Janeiro de 2019

Insira o seu email para solicitar acesso aos seus dados pessoais.

[wpgdprc_access_request_form]

Termos de Serviços e Assinaturas

As assinaturas do Portal dos andaimes permitem o acesso a conteúdo reservado, referente a consultas e pedidos de orçamentos para especialidade de andaimes. A base de orçamentos é atualuizada semanalmente, de acordo com as solicitações que chegam ao Portal dos Andaimes, não havendo um número mínimo publicações.

O assinante, dependendo da assinatura contratada, tem acesso  a esta informação durante o período de dias especificado.

As assinaturas do Portal dos Andaimes não tem renovação automática. Findo o período contratado, o cliente tem de realizar novamente a contratação da assinatura.

Poderá cancelar a sua assinatura digital sempre que quiser. O reembolso está apenas previsto para a “assinatura anual”. O reembolso está disponível nos primeiros 6 meses, no caso da assinatura anual. O valor corresponderá a 50% do valor anteriormente pago. Para que o reembolso seja efectuado, contacte-nos por telefone ou por email ([email protected]).

Os dados pessoais dos utilizadores serão apenas acessíveis às equipas de trabalho responsáveis por o Portal dos Andaime. Os seus dados apenas serão usados para o fim a que se destinam. Para mais informação deverá consultar os termos e condições e política de privacidade.

Os dados e os contactos, disponibilizados na base de pedidos de cotação, devem ser usados pelo assinante, exclusivamente para estabelecer o contacto comercial relativo ao pedido de cotação em causa.