Nas compras de bens novos realizadas por consumidores e sujeitas à legislação portuguesa, os produtos vendidos pelo Portal dos Andaimes beneficiam de uma garantia legal de conformidade de três anos a contar da entrega.

Em caso de falta de conformidade, o consumidor tem direito aos meios de resolução previstos na lei, incluindo reparação ou substituição gratuitas e, nas condições legalmente previstas, redução do preço ou resolução do contrato.

Esta garantia legal é distinta de qualquer garantia comercial adicional oferecida pelo fabricante. As garantias comerciais não limitam os direitos legais do consumidor.

Se o produto apresentar um defeito ou não corresponder ao contratado, contacte-nos indicando o número da encomenda e descrevendo o problema.

Nas vendas internacionais, mantêm-se os direitos de proteção do consumidor que sejam obrigatoriamente aplicáveis no país da sua residência habitual.

Para mais informações, consulte os Termos e Condições e a informação oficial da União Europeia